2023年，随着ChatGPT的产生，在各个领域中，ChatGPT也被火热地讨论和研究着。在财务领域，ChatGPT也是讨论的比较激烈，以及财务相关人员如何与ChatGPT等AI机器人协同完成日益复杂的财务工作。ChatGPT的出现，对财务人员工作模式和思维方式、财务分析师、财务教育工作者的教育方式、财务培训模式、财务教育者的学习都产生了很重大的影响。所以，本文从ChatGPT相关概述，ChatGPT对企业财务管理的影响，ChatGPT在财务领域的不足来阐述。作为人工智能时代的财务人员有必要了解ChatGPT是什么，以及ChatGPT对财务管理的影响，只有这样才能在快速发展的时代下立于不败之地。
ChatGPT概述
第一，ChatGPT的全名是Chat Generative Pre-trained Transformer，它是一款人工智能技术驱动的自然语言处理工具，是由美国OpenAI公司研发的聊天机器人程序，于2022年11月30日发布出。它能够通过与人之间的对话来理解和学习人类的语言以及情感。它是基于Transformer神经网络架构的基础上的AI模型，它会通过连接真实世界中大量的语料库来训练模型并与真实的人类对话,使得ChatGPT能从对话中反复修正自己的内容，从而达到上知天文下知地理，另外它还能根据聊天的上下文进行互动以及逻辑推理能力。ChatGPT不仅仅是一款聊天机器人,它还能进行撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码、写作、生成EXCEL、提取PDF核心和关键等任务。
第二，ChatGPT主要的特点有：
1）能处理大规模的数据。ChatGPT是一款大型的语言模型。
2）理解人类语言能力强。ChatGPT可以理解人类语言，并根据自己的判断来回答问题。
3）支持多种语言对话。ChatGPT可以支持英语、法语、德语等语言。
4）实时回答问题。如果您问了一个问题，ChatGPT能立即回答您的问题。
5）数据隔离。ChatGPT每次回话都是独立的，不会相互共享。
6）可扩展性。ChatGPT可以根据你的需求进行个性化定制或扩展。比如正在尝试的ChatGPT+EXCEL，以及ChatGPT+PDF等等。
第三，ChatGPT的社会影响
ChatGPT对社会的影响是方方面面的，比如辅助用户处理日常工作事务、帮助人类独立思考、帮助人们快速从众多的信息中找到自己想要的、提高沟通效率、辅助财务工作、辅助心里医生、辅助教师教学等等。
（1）辅助用户处理日常工作事务。例如，当用户想要办理入职手续，可以向ChatGPT询问有关入职的相关资料，以及流程。当用户想要办理转户口或者小孩入学等手续，可以向ChatGPT询问有关小孩入学的相关信息，包括年龄、学习阶段、家庭住址情况、地方优惠政策、是否需要户口等。当用户想要去旅游时，可以向ChatGPT询问有关的信息，包括旅游目的、旅游目的地选择、交通、住宿、人数等，ChatGPT可以根据用户的要求来提供最优解。
（2）帮助人类独立思考。目前有太多的视频软件占据人们的时间，有一部分人都是被动接受市场给的信息，比如经常玩抖音的人，他们大多数都是看完一个，接着又一个，很少去想视频内容的关联性，许多人更多是感性地面对这个。而ChatGPT可以通过不断的提问题，来触发人们思考一些问题。
（3）帮助人们快速从众多的信息中找到自己想要的。比如，某人想买一件衣服，但不知道哪个平台的质量、价格、售后等好些，这时，ChatGPT就可以从众多平台当中根据用户设定的参数来进行对比分析并建议。
（4）提高沟通效率。例如，目前社会上存在的夫妻关系问题、亲子问题、朋友交际问题等，这些问题有一个很重要的原因就是双方的沟通无效或者低效。此时ChatGPT如果能充当一个第三方，同时给两方对话，并相互沟通，这样可以大大提高沟通效率，从而降低上述的问题。
（5）辅助财务工作。例如，在财务工作中会有很多琐碎且重复性工作，以及财务人员如何与非财务人员沟通相关事宜，这些事情也经常让财务人员觉得烦恼，此时ChatGPT可以充当一个助手，来协助财务人员的工作。
另外ChatGPT会对很多职业产生影响，比如教育、写作、翻译、会计等重复性和精确性的职业。如下面ChatGPT的对话回答。
ChatGPT对企业财务管理的影响
财务人员在未来复杂的工作中势必有ChatGPT等AI机器人协同完成（即人机协同共生），而财务人员所接触的企业财务管理主要是一项组织财务活动，处理财务关系的工作。所以本文将从财务活动和财务关系两方面来阐述ChatGPT对企业财务管理的影响。本文分别分析ChatGPT对四种财务活动的影响
ChatGPT在筹资活动中的影响。企业的财务筹资活动是指使得公司资本及债务规模和结构发生改变的活动，主要包括股权性筹资和债务性筹资。ChatGPT可以利用强大的数据分析和计算能力，来帮助企业财务人员快速有效地计算企业目前需要的筹资额度，也可以很精准地计算出企业最优资本结构的额度以及比例，以及利用利率，规模，手续费，时间，限制条件，合作关系度等因素来选择合适的筹资方式。比如财务人员可以提前给ChatGPT平台输入所有筹资平台的相关信息（包括但不仅限于利率，规模，手续费，时间，限制条件，合作关系度），然后让系统帮助分析各优劣势，最后给出一个参考以及相关建议。
ChatGPT在投资活动中的影响。企业的投资活动是指企业长期资产的构建和不含现金及现金等价物的投资以及处置活动，主要包括对内投资和对外投资。ChatGPT可以利用强大的语言理解能力和分析能力，来帮助企业财务人员快速有效地从竞争激烈的经济活动中找到投资方向。比如，财务人员可以先在ChatGPT平台上了解目前中国市场经济环境状况，以及相关业务在市场的分布情况，企业竞争数量，哪些企业在做这些业务，以及相关企业有哪些技术和固定资产，占比有多少等，然后让系统帮助分析市场情况，以及针对本企业给出相应的建议或参考。
ChatGPT在经营活动中的影响。企业经营活动是指企业投资活动、筹资活动和分配活动以外的所有交易和事项。ChatGPT可以利用强大的逻辑推理能力和文本处理能力，来帮助企业财务人员快速有效地组织和处理经营活动中的会计工作。比如，ChatGPT可以帮助采购人员选出最优的供货商，这一活动的会计工作也可以由ChatGPT平台完成，财务人员只需要确认ChatGPT平台的完整性就可以。再比如，ChatGPT可以帮助企业管理客户，以及处理客户的不满意购买情绪。
ChatGPT在分配活动中的影响。企业分配活动是指企业将其所获得的生产和经营结果进行分配的一种过程，如股利分配等。ChatGPT可以根据几个因素的筛选，来帮助财务人员分析企业今年是否要分红，以及要分红的话，比例是多少。
在财务领域ChatGPT的不足
虽然ChatGPT的诞生对财务管理方面有很大影响，但ChatGPT也有存在很多的不足的地方。首先，ChatGPT的回答存在事实性缺陷，第一，它在知识的实时更新上还有问题。按照企业财务数据公开的资料，ChatGPT收集的数据是截至2022年，那么对于2022年以后新出现的知识和数据，它就不能很好地处理。第二，ChatGPT在内容生成的事实性上有问题，也就是说它会生成一些看似很通顺、很有可信度的文本，但其实是ChatGPT编造出来的，事实性存疑。其次，会计领域的专业知识欠缺以及财务分析一些领域的语言服务能力有待加强，比如财务以及财务教育领域的专业知识，缺乏对行业知识或者业务的深入理解，而这些一般是应用的核心壁垒，数据展现上无法很好的建模。此外，ChatGPT当前支持的模态主要是文本和图像形态，而我们认知世界是多模态，关于语音、听觉、触觉的建模还非常少，多模态版本的ChatGPT会进一步增强对世界的认知。（肖芳，四川传媒学院财务管理教师，长期从事财务管理教学研究相关工作）
